日本从20世纪50年代到80年代的快速增长归功于日本的工业界采用了戴明(Deming)的质量管理原则,这些原则使生产力和产品质量达到了前所未有的水平。日本实业家对戴明的理论表现得很狂热,这使日本在20世纪80年代成了超级工业强国,并开始超越美国和欧洲的工业化水平。即便如此,戴明和他的理论也仍未在他出生的国家得到认可。1980年,美国国家广播公司(NationalBroadcastingCompany,NBC)电视台播放了纪录片《如果日本可以,我们为什么不能》(IfJapanCan,WhyCan'tWe).介绍日本工业如何以及为何能够击败美国。这部纪录片不仅让戴明的理论在美国家喻户晓,而且帮助美国启动了一场质量管理运动。找不到资源
美国人有今天的结局是正常的,他们早就应该认识到的自己位置
这是美国人彻底向日本人学习的时代,“质量之问”也激发了美国制造业的活力。